Один в поле не воин или как собрать свою арбитражную команду

На определенном этапе развития любого бизнеса возникает потребность в масштабировании. Арбитраж трафика является хорошим примером того, что добиться успеха можно и работая в соло, однако в какой-то момент высок риск достигнуть условного «потолка». В таком случае перейти на новый уровень получится только при наличии команды единомышленников. Если вы соло-арбитражник и задумались о том, чтобы стать частью медиабаинговой команды, то перед вами встает вопрос — собрать свою собственную арбитражную команду или присоединиться к действующей. Тем, кто выбрал первый вариант, посвящен наш новый материал. В нем подробно разберем плюсы и минусы работы в команде, выясним роли каждого из ее участников и поделимся советами от медиабаинговой команды LuckyTeam.

Зачем собирать арбитражную команду

Рынок партнерского маркетинга устроен таким образом, что для того, чтобы поспевать за его развитием, нужно всегда оставаться в курсе актуальных трендов и уметь вовремя реагировать на любые изменения в рамках сферы. Работая в соло, вебмастеру приходится примерять на себя роль человека-оркестра: тестировать связки, запускать кампании, прогревать аккаунты, создавать креативы, следить за статистикой, просчитывать бюджет и т. д. 

Работая с небольшими объемами трафика, успешно закрыть каждую из задач вполне реально. Часть можно и вовсе делегировать: заказать креативы у дизайнеров и купить готовые аккаунты в одном из популярных маркетов. Сохранять эффективность в таких условиях, имея амбиции по масштабированию, сложно. Стремление к увеличению объемов трафика ведет к запуску новых рекламных кампаний, подходы которых должны быть уникализированы и протестированы. В попытках контролировать все аспекты пролива, вебмастер упускает реальные преимущества, которые можно получить при наличии в команде людей, отвечающих за определенные процессы. 

Преимущества работы в команде 

• Работа с большими бюджетами. Контролировать рекламные бюджеты нескольких кампаний можно и в одиночку, однако при условии постоянного роста их численности, уследить за всеми тратами становится сложнее. Работа в команде позволяет не только делегировать финансовые вопросы, но и распределять допустимые бюджеты среди кампаний всех участников пролива, вовремя реагируя на любые изменения и внося коррективы. 
• Широкий выбор источников трафика. При наличии большого бюджета, команде открываются новые возможности для тестов и стабильного закрепления в ротации популярных источников. Успешное продвижение в FB* возможно с меньшим бюджетом, чем потребуется для попадания в ротацию крупных нативных сетей. Учитывая тот факт, что нативные сети обладают большей стабильностью, наличие команды и возможности работы с большими бюджетами может сыграть здесь ключевую роль.
• Обработка бó‎льших объемов трафика. Какой бы удачной ни оказалась ваша рекламная кампания, две или три подобные всегда окажутся лучше. Крупные рекламные кампании требуют постоянного контроля. Одновременно следить за несколькими кампаниями не получится, а без этого масштабирование придется отложить. 
• Приватные условия. Партнерские сети наиболее заинтересованы в работе с крупными командами, привлекающими большие объемы качественного трафика. Работая в команде, вероятность улучшения условий сотрудничества и возможность получения приватных офферов увеличивается. 
• Снижение рисков полной потери бюджета. В случае потери средств с одной или нескольких рекламных кампаний, общий бюджет можно с легкостью соптимизировать и перераспределить на другие. 
• Поиск и тестирование новых направлений при условии сохранения заработка. В отличие от соло-арбитражника, команда может позволить себе больше тестов новых источников, офферов, подходов и партнерских сетей. 
• Улучшение отдельных элементов связки. Вебмастеру, работающему в соло, приходится самостоятельно верстать лендинги, создавать креативы и писать рекламные тексты. Время, которое уходит на обучение базовым навыкам создания и сам процесс генерации, может быть потрачено на поиск новых источников или тестирование связок. Делегируя обязанности специально обученным людям, имеющим достаточно знаний для выполнения поставленных задач, удается добиться наибольшей эффективности всего пролива. 
• Креативность и творческий потенциал. Наличие команды позволяет проводить мозговые штурмы, позволяющие взглянуть на поставленную задачу с новых сторон и найти уникальное креативное решение. Освобожденные ресурсы, которые раньше тратились на весь пул задач, работая в команде, можно тратить на генерирование новых идей.
• Стабильный заработок. Конечно, стабильность — это не совсем про арбитраж. Работая в соло, вебмастер всегда рискует собственными средствами и не может быть на 100% уверен в успехе кампании, которую запускает. Команда же дает хоть какую-то стабильность. Количество запущенных проектов позволяет гарантировать всем участникам пролива минимальный заработок.
• Возможность быть в арбитраже, не будучи арбитражником. Команда дает возможность дизайнерам, верстальщикам и копирайтерам стать частью CPA-маркетинга, благодаря большому количеству задач, качественно закрыть которые могут лишь эксперты в конкретной области. 

Недостатки работы в команде

Настолько обширный список преимуществ способен всерьез замотивировать к созданию собственной арбитражной команды. Если же вы решили, что пришло время для масштабирования, то учтите, что один серьезный недостаток у идеи создания команды все-таки есть. 

Наиболее существенным недостатком работы в команде, считаются кражи. Украсть могут все: начиная со связки и заканчивая бюджетом. Работа в команде подразумевает абсолютное доверие среди всех участников. Членам команды приходится работать с большими суммами, не принадлежащими лично ни одному из них, а также искать и находить реальные связки, способные принести крупные суммы. 

Рынок знает не один десяток кейсов, когда из-за кражи связок разваливались крупные арбитражные команды. Чтобы этого не допустить, подходите к подбору членов команды максимально ответственно. 

Как собрать арбитражную команду

Если вы твердо решили собрать собственную арбитражную команду, то перед тем как переходить к найму сотрудников, неплохо было бы разобраться в том, кто в эту команду должен входить. Ниже мы привели список тех, кто входит в идеальную арбитражную команду. Нанимать сотрудников по этому списку на начальных этапах не обязательно. Многие роли могут быть вполне взаимозаменяемы, важно лишь проговорить этот момент на этапе интервью.

Роли в команде

Медиабайер

Средняя ЗП — от 50 000 рублей (оклад+KPI или только %) 

Вебмастер, работающий с бюджетом команды. В его задачи входит запуск и контроль рекламных кампаний, а  также поиск и тестирование новых связок, офферов, источников трафика и партнерских сетей. Медиабайера можно назвать ключевым звеном в команде. Именно от его навыков, опыта и чутья зависит успех всего пролива. 

Медиабайер — это эксперт по работе с трафиком. Помимо навыков пролива и понимания специфики направления, он должен обладать неподдельным интересом к рынку, интересоваться CPA-трендами и быть готовым нести ответственность за доход команды.

Обычно зарплата медиабайера включает в себя фиксированную часть и процент с дохода от продвижения, однако условия сотрудничества можно обговорить с каждым кандидатом индивидуально. Несмотря на то, что должность является второй по популярности на рынке, найти толкового байера достаточно сложно. Ваш идеальный кандидат должен соответствовать следующим требованиям: 

• Понимание базовых принципов и специфики арбитража трафика
• Опыт настройки, оптимизации и автоматизации рекламных кампаний
• Опыт и понимание принципов работы основных инструментов контроля и обработки трафика
• Опыт работы с популярными источниками трафика
• Наличие реальных кейсов успешного пролива

На первых этапах байер может совмещать в себе несколько ролей в команде. При наличии желания и навыков, он вполне может помогать команде в верстке или заниматься созданием креативов. Важно лишь, чтобы это происходило без потерь для его основных обязанностей.

Тимлид 

Средняя ЗП — 70 000 рублей (оклад+KPI или только %) 

Или старший медиабайер. В его обязанности входит управление всей командой, включающей байеров, фармеров, дизайнеров и т. д. По сути, он является заместителем овнера и первым реагирует на изменения, возникшие в ходе пролива. От руководящих навыков тимлида зависит строгость соблюдения выбранной для продвижения стратегии всей команды. В случае необходимости, он может вносить корректировки на любом этапе пролива, меняя общий вектор движения команды. 

Позиция тимлида предполагает наличие достаточного опыта продвижения разных вертикалей. В большинстве случаев он сам участвует в проливах и отвечает за успех некоторых кампаний. Зарплата тимлида напрямую зависит от успехов и эффективности всей команды. Обычно включает в себя фиксированную часть + % от рекламных кампаний. 

Требования к тимлиду:

• Экспертность в арбитраже трафика
• Опыт настройки, оптимизации и автоматизации рекламных кампаний
• Опыт и понимание принципов работы основных инструментов контроля и обработки трафика
• Опыт работы с популярными источниками трафика
• Наличие хард и софт скиллов, предполагаемых руководящей должностью

Фармер

Средняя ЗП – от 30 000 рублей

Человек, ответственный за создание и подготовку аккаунтов к запуску рекламы. Для этого он регистрирует профили, прогревает аккаунты, поддерживая определенный уровень активности на странице. Это нужно для того, чтобы минимизировать вероятность бана со стороны системы в случае запуска рекламы. 

Помимо этого, фармеру могут делегировать небольшие задачи с минимальным уровнем ответственности. Многое в таком случае будет зависеть от личных качеств и навыков фармера. 

Сегодня должность фармера является одной из самых популярных на рынке. Именно с нее многие байеры начинали свою карьеру в арбитраже. Многие команды берут фармеров без опыта и самостоятельно обучают их. В дальнейшем это позволяет воспитать сотрудника наиболее релевантно вписывающегося в струтктуру команды. 

Если же вы ищете фармера с опытом и не готовы тратить время и силы на обучение, то вот список основных требований, которыми он должен обладать:

• Базовое понимание принципов арбитража трафика
• Знание источника трафика, в котором предполагается подготовка профиля
• Опыт работы с контентом 
• Опыт работы с основными инструментами вебмастера

Позиция фармера подойдет тем, кто только начинает свой путь в арбитраже трафика. На этой должности можно набраться опыта и завести полезные знакомства в сфере, а благодаря низкому порогу входа стать фармером проще всего.

Наличие готовых аккаунтов для проверки качества может быть весомым преимуществом при приеме на работу.

Дизайнер

Средняя ЗП – от 30 000 рублей

Арбитражники, занятые продвижением офферов, могут никогда не увидеть продвигаемый продукт в реальности. По сути, они продают картинку, креатив, целевую страницу. Именно поэтому представить арбитражную команду без дизайнера сложно.

В задачи дизайнера входит подготовка промоматериалов, используемых в продвижении. Дизайнер, он же веб-дизайнер и креативщик по совместительству. Работа дизайнера предполагает тесное взаимодействие практически с каждым из участников команды. Фармеры могут запросить изображения для публикации контента. Байерам понадобятся креативы для запуска рекламных кампаний. Верстальщик не сможет собрать сайт без визуального оформления. Поэтому, выбирая дизайнера для дальнейшего сотрудничества, уделите особое внимание не только опыту работы в графических редакторах, но и коммуникативным навыкам соискателя. 

Основные требования, которыми должен обладать дизайнер: 

• Навыки работы в графических редакторах
• Понимание специфики CPA-сферы
• Наличие готовых кейсов или портфолио

Верстальщик

Средний доход – от 40 000 рублей

Человек, ответственный за создание целевых страниц. В задачи верстальщика входит создание прелендингов и лендингов, подготовка скриптов и проверка работы сайтов, а также настройка интеграций и другая оптимизация целевых страниц. В некоторых случаях верстальщик может пригодиться в решении и других задач, например, в создании чат-ботов. 

Сегодня верстальщику все реже приходится создавать сайты с нуля. Благодаря spy-сервисам, он может найти актуальные целевые страницы конкурентов и уникализировать их.

Ваш идеальный кандидат должен соответствовать следующим требованиям:

• Наличие навыков и опыта веб-разработки (php, html, css, js)
• Понимание специфики CPA-сферы
• Наличие готовых кейсов или портфолио

Искать верстальщика в арбитражную команду нужно лишь тем, кто планирует заливаться на уникальные целевые страницы. В небольших командах его задачи может решать дизайнер. И наоборот.

Копирайтер 

Средняя ЗП — 30 000 рублей

Человек, ответственный за весь текстовый контент. В его основные задачи входит подготовка текстового контента для целевых страниц, а также помощь в создании заголовков и текстов объявлений. На первых этапах создания команды от копирайтера можно отказаться. Задачи можно перепоручить самому креативному и обладающему навыками письма сотруднику.

Требования к кандидату: 

• Опыт написания текстов для целевых страниц и креативов
• Понимание базовых принципов и специфики арбитража трафика
• Наличие готовых кейсов или портфолио

Найм сотрудников

Где искать кандидатов в арбитражную команду

Начать поиск кандидатов стоит в арбитражных комьюнити, каналах и чатах, а также на биржах фриланса. Популярным местом, где в неформальной обстановке велик шанс встретить единомышленника и потенциального кандидата также являются арбитражные конференции. Мы уже не раз говорили о том, что конференции являются отличной возможностью для того, чтобы завести новые полезные знакомства, найти потенциального кандидата в команду или инвестора.  

Учтите, что для того чтобы заинтересовать кандидата, вам предстоит предъявить ему какие-то кейсы и доказательства надежности в ответ. Конечно, многое будет строиться на личных договоренностях, однако к процессу найма следует подходить максимально ответственно, чтобы в дальнейшем избежать возможных сложностей и конфликтов.

Важно! Помните о том, что некоторые вебмастера могут проситься в вашу арбитражную команду с целью кражи связки. 

Формирование ЗП сотрудников

Зарплаты каждого из участников команды обсуждаются индивидуально. Если ваш первоначальный бюджет ограничен, то можно начать с процентной ставки. Правда, в таком случае она может существенно превышать рыночную, которая обычно идет в паре со ставкой. 

Каких-то советов по тому, какой процент следует забирать обратно в бюджет мы давать не станем. Изучите предложения на рынке и сопоставьте значения со своими возможностями бюджета. В некоторых случаях вебмастера готовы работать частично за свой бюджет, однако в таком случае права овнера будут распространяться и на них.

Налоги

Вы можете платить сотрудникам криптовалютой. Однако, согласно действующему в РФ законодательству, гражданам не запрещается покупать криптовалюту на иностранных площадках, но запрещается вести расчеты в крипте. В таком случае вы действуете на свой страх и риск. Что касается оплаты в других валютах, то риск неуплаты налогов слишком высок. За уклонение от уплаты можно получить штраф в 20-40% от суммы доходов. В некоторых случаях предусмотрена и вовсе уголовная ответственность за сокрытие крупных сумм и умышленное уклонение в течение долгого времени. После того как бюджет будет согласован, а сотрудники наняты, пора подумать о налогах. 

Вариантов легализации ваших доходов несколько: 

Оформление самозанятости

Официально самозанятые — это люди, работающие с заказчиком напрямую и не имеющие трудового договора. Самозанятость можно оформить, если вы являетесь гражданами РФ, Беларуси, Армении, Казахстана или Киргизии и имеете суммарный годовой доход менее 2.4 млн руб. 

Плюсы:

• Оплата только одного налога — НПД (4% от вашего дохода)
• Освобождение от уплаты НДФЛ
• Налоговый вычет в размере одного МРОТ (12 130 руб)
• Простая система постановки на учет
• Освобождение от уплаты страховых взносов
• Возможность получения официального документа с подтверждением дохода
• Возможность совмещения с официальной трудовой деятельностью или ИП

Минусы:

• Ограничение по прибыли (доход до 2.4 млн в год)
• Отсутствие пенсионных отчислений

В случае работы по самозанятости, процедуру оформления придется пройти каждому из участников команды.

Регистрация ИП

ИП — физическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законом и имеющее право на ведение предпринимательской деятельности без образования юридического лица. 

Плюсы:

• Возможность найма
• Простая регистрация в налоговой 
• Несколько режимов налогообложения
• Пенсионные взносы
• «Белизна» системы

Минусы:

• Уплата налога на прибыль (13%)
• Страховые выплаты
• Наличие бухгалтерии
• Все операции проводятся через расчетный счет
• Налоговые проверки

Советы по выстраиванию рабочих процессов и взаимоотношений в команде от медиабаинговой команды LuckyTeam

Следите за экономикой и ставьте реальные цели 

Невнимательность к показателям статистики приведет к тому, что работа в команде потеряет всякий смысл, а вы рекламный бюджет. Грамотно оценивайте перспективы развития, а также навыки и амбиции каждого из участников команды, для того чтобы уметь прогнозировать предполагаемый результат. 

Команда — это цельный механизм, который время от времени придется править. Следить придется не только за тем, по каким связкам отливаются ваши байеры, но и контролировать качество работы всех участников команды. Для того чтобы минимизировать потере бюджета и увеличить эффективность затраченных средств, вам также предстоит углубиться в изучение вопросов экономики и заранее продумать систему мотивации сотрудников. 

Заключите соглашение о неразглашении 

Заключение соглашения о неразглашении (NDA; от английского Non‑disclosure Agreement) стандартная практика в арбитраже. Договор убережет вас от нежелательной потери профитной связки в случае, если недобросовестный байер захочет покинуть вашу арбитражную команду и отливаться по ней самостоятельно. NDA помогает предотвратить утечку любой значимой информации, которая может привести к потери вашего бюджета. 

Конечно, отследить утечку можно не всегда, однако дополнительные меры страховки никогда не бывают лишними.

Определите, какую роль вы будете выполнять в команде

Прежде чем начать собирать арбитражную команду, определитесь с собственной ролью. Отталкивайтесь не только от предпочтительных обязанностей и личных амбиций, но и от наличия реальных навыков и практического опыта, что в перспективе способны привести вашу будущую команду к успеху. 

Помните, что любая команда представляет собой уникальную бизнес-модель. Заняв руководящую должность, вы обяжете себя выполнять определенный пул задач и будете лично нести ответственность за принятые решения, повлиявшие на результаты кампаний. Если же готовность к созданию команды вызывает у вас хоть какие-то сомнения, есть смысл набрать побольше опыта и более детально разобраться в особенностях актуальных трендов, источников и вертикали, с которых вы планируете стартовать. 

Согласуйте график работы с участниками

Арбитраж трафика — это работа 24/7. Проливаясь на Латинскую Америку порой приходится запускать кампании в 3-4 часа ночи. Именно поэтому всем участникам сложно оставаться на связи в рабочее время при условии, что некоторые из них могут не только жить в разных городах, но и находиться в разных часовых поясах. 

Установите четкие временные рамки, в промежутке которых сотрудник должен быть на связи и докладывать о результатах пролива. Ведение отчетности на всех этапах работы особенно важна для арбитража. Столь элементарные правила способны в перспективе существенно повысить эффективность команды и способствовать достижению профита. 

Взаимодействуйте с коллегами

Важно, чтобы не только тимлид или овнер, но и остальные участники команды старались взаимодействовать между собой. Решение рабочих задач приносит лучший результат, когда исполнители имеют какие-либо связи вне работы. 

Проявите интерес к коллегам, устройте неформальную встречу или созвон. Помните, что люди — это главный ресурс вашей команды, и оттого насколько будет настроен ваш с ними контакт, зависит успех всего продвижения. 

Создавайте групповые чаты

Часть задач не требует личного обсуждения. Для фиксации важных моментов или моментального осведомления всех участников команды используйте любой популярный мессенджер. 

Вы можете создать отдельные чаты под каждую вертикаль или источник. Так вы всегда сможете оставаться в курсе актуального статуса задачи и в случае необходимости задать интересующий вопрос исполнителю напрямую. 

Используйте программы для управления задачами и проектами

Чтобы успешно контролировать арбитражную команду, вам потребуется система для фиксирования статуса проливов. Конечно, кому-то будет достаточно рабочих чатов, но для эффективности и детального контроля лучше использовать специальные сервисы и CRM-системы. Такие программы позволяют не только вносить информацию о состоянии пролива и вести подробную отчетность по расходам и доходам с пролива, но и уведомлять участников процесса о всех изменениях. 

Среди самых известных стоит выделить: Todoist, Trello, Jira. Asana. 

Бонус: Программы для повышения эффективности команды

• World Time Buddy — сервис, позволяющий определить наилучшее время для созвона между участниками, находящихся в разных часовых поясах. 

• Elin — чат-бот коммуникатор, собирающий обратную связь о настроениях в команде. 
• I Done This — счетчик для отслеживания эффективности работы всех участников команды, обученный напоминать о важности фиксирования статуса задач, выполненных за день.
• Forest — интерактивное приложение, помогающее сфокусироваться на задачах. 

Кстати, кроме еженедельных статей на актуальные темы, в LuckyCenter вы сможете найти много полезного контента об арбитраже: другие бесплатные видеокурсы и подкасты, кейсы и советы экспертов по продвижению, а также промокоды на скидки в 20+ арбитражных сервисах.

Чтобы получить бесплатный доступ к курсам и забрать бонусы, переходите в наш Telegram-бот.

Забрать бонусы и курсы »

*В материале могут упоминаться Meta, Facebook и/или Instagram, что признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.